A l'accueil, Jessica est super souriante et professionnelle.
A vu que nous avions des problèmes pour commander sur le site orilon.fr et nous a guider pour nous faire bénéficier du tarif internet avec retrait en magasin : classe !! merci et au plaisir
Personnels TRES TRES réactifs !!! En moins de 10 min ils avaient trouves la pièce cassée que j avait envoyés par photo . Et hop le colis est parti dans l heure !!!
Je recommande, un SAV réactif, personnel arrangeant. Nous avons eu à demander une pièce pour un store ancien, le modèle était toujours fabriqué, ils nous ont dépanné rapidement. Un grand merci.
Suite à un bon accueil par une collaboratrice mais sans nouvelles j'ai rappellé le bureau pour fixer un rendezvous afin de réparer un store acheté chez Mitjavila il y a quelque années.
Puisque le monsieur qui me répondait ne trouvais pas de réference pour mon achât il ne voulait pas me croire sur parole, en me disant qu'il y avait tant de clients chez Mitjavila qu'il fallait qu'ils donnent priorité aux personnes dont il trouvait le nom dans leurs archives.........
Merci pour la confiance!!!!!! et l'accueil de la clientèle.
Une éxperience negative - je ne recommanderai pas cette entreprise!